这是一支脚踏实地，敢打硬仗的技术团队，他们在平凡的岗位上践行初心、实干笃行；这是一群扎根湾区，挑战自我的追梦赤子，他们用行动践行匠心，用质量铸就品质。他们坚定不移贯彻“科学合理、精益求精、产品优良”的质量理念，以专业的技术服务和优质的履约质量赢得业主的认可和信赖，他们就是荣获公司2022年度质量管理先进集体的团队——城市院水资源与环境工程院（以下简称“水环境院”）。

构建有效的质量管理体系

2022年，公司中标珠海香洲区凤凰排洪渠范围水环境综合治理EPC项目，需要承担600多个子项的施工图设计，在繁重的任务及紧迫的进度要求下，水环境院变压力为动力，编制的《提高水环境治理项目变更设计文件编制效率》报告，获得公司参评专家的高度认可；同时，水环境院结合湾区项目的现场履约特点，制定了专业设计流程，参照专业推进速度的不同，明确水环境类项目的设计管控流程及各专业板块的质量管控点，逐渐形成一套行之有效的质量管理体系。

以目标为导向，全过程予以实施。聚焦市场，建立区域和专业市场技术营销负责制，内部设置市场经营主管和区域技术营销负责人；聚焦项目，做好前期项目经营技术支撑工作，建立和巩固项目第一责任人制度；聚焦成本，做好履约项目的降本增效工作，按季度进行成本控制效果评估。

以问题为导向，按计划予以解决。锚定专业，列出各专业发展的问题清单，突破发展瓶颈；锚定项目，列出各项目降本增效的问题清单，聚焦经营目标；锚定事项，列出综合管理的问题清单，破局体制创新。水环境院认真剖析存在问题，商讨解决途径，制定工作计划，明确相关责任人，真抓实干，积极落实。

以结果为导向，以绩效予以倒逼。将营收目标分解至各专业所和区域，与相关负责人的绩效予以挂钩，提升紧迫感和压力感，全员动员，不断提高项目履约生产工作的效率，至2022年底，珠海项目已基本完成近600个子项施工图设计工作，顺利完成年度目标。

建立稳健的风险管控机制

强化质量风险管控，守住工程质量底线。2022年，水环境院针对所承担项目的质量控制点及时进行风险识别及分析评价，持续开展安全生产自检和隐患排查，按期全面排查相关项目的安全风险和内部各类生产隐患20余次，对发现的隐患进行及时处理，同时提出控制措施、检查处理效果、总结管控经验，切实保证了珠海、惠州、佛山项目全年无重大风险及安全隐患发生。

建立项目部第一责任主体机制。由于主要履约项目为水环境业务项目，风险主要表现在技术质量风险、项目进度风险及最终合同价格确定风险等方面。基于此，水环境院建立了项目部第一责任主体机制，采用“项目经理+专业所长”的矩阵式管理模式，强化专业线及项目线的管控，多措并举，提前预判可能出现的风险，快速调配人力资源和专业资源，及时解决出现的问题，达到良好的预防效果。

建立技术质量风险管控机制。项目部和业务承担部门组织开展项目整体策划、现场踏勘、项目评审等工作，做好技术质量风险管理工作；积极开展QC活动，聚焦湾区项目变更文件编制效率；参加“质量月”主题知识竞赛获一等奖、演讲比赛获二等奖，团队质量意识逐渐深入人心。

建立项目进度风险管控机制。水环境院承担6个存量项目现场履约服务和8个新增项目的生产履约服务。各项目部负责生产进度计划的执行、监控、数据更新、进展分析和问题报告等，对总体进度计划进行细分，分阶段编制进度计划，逐周进行监督，加强对关键节点的监督把控。2022年，珠海项目施工图基本完成、惠州项目水质明显改善、番顺围项目可研成果提交、厂门桥专题获得批复……，水环境院圆满完成年度生产目标。

激发蓬勃的创新创造活力

在坚守中寻求突破，在摸索中寻求创新。2022年，水环境院以专业为基础整合搭建了水利、水务、规划3个专业所，以月为单位进行各专业所内进行数据的统筹剖析，做到树典型、找差距，让员工能够横向纵向对比，及时纠偏，不断提升员工专业素质和创新能力。

坚持建立专业技术培训交流制度。由专业负责人牵头，组织专业知识培训或项目交流会5次，组织项目上优秀设计人员结合现场问题进行专业内培训10余次。通过项目现场案例剖析，创新更稳妥的处置方案等开放式交流互动，不断提升设计人员的实战能力，在水环境院内营造了积极奋进的学习氛围。

坚持“走出去”与“请进来”相结合战略。成立以打通MIKE平台下的河流水动力与管网水动力的耦合以及水质模拟分析为目的的洪涝和水质分析计算小组；3人参加2022年第一批住建系统安全管理“三类人员”安全生产培训；开展“大湾区水环境业务讲座”、给排水设计基础培训7次。让员工主动走出去参加各类专业技术培训，学习前沿技术，调研典型项目的同时，又邀请各类专家到公司进行系统全面地业务培训，让员工结合湾区项目中的实际案例，实现理论向实践转化、向素质和能力转化，切实提高解决项目履约中突出矛盾、破解专业技术上难题的素质和水平。

坚持加强自主科研创新能力。依托水环境院正在履约的14个项目，积极总结，形成相应的技术评估报告、工艺标准和运营维护手册；设立申请专利、企业标准、期刊论文等成果年度考核指标，22年累计发表专利和论文9项；积极申请集团与公司内部的科研项目，并积极参与城市院牵头或外部委托的科研项目，不断提高水环境院的科研创新能力。

行者方致远，奋斗路正长。质量是企业的生命，良好的质量才能提高企业的市场竞争力。城市院水环境院将始终牢记责任使命，踔厉奋发、挺膺担当，秉承公司对产品及履约服务质量的要求，抓实技术创新和质量把关，持续为公司高质量发展贡献力量。